O superintendente do Procon Sorocaba, Laerte Molletta, espera que o índice de queixas de consumidores contra o comércio e prestadores de serviços tenha uma queda em Sorocaba mesmo diante do volume maior de compras com a aproximação do Natal.
Ele participou hoje (7) do Jornal da Cruzeiro e explicou que o órgão orientou lojistas sobre o Código de Defesa do Consumidor.
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