A unidade móvel do Procon Sorocaba estará em três endereços na próxima semana.
Na segunda-feira (26), a unidade estará na Casa do Cidadão do Éden, na quarta-feira (28), no Terminal Santo Antonio e na quinta-feira (29), na Casa do Cidadão Ipiranga.
Técnicos do órgão de defesa do consumidor estarão à disposição do consumidor das 9h às 15h fazendo orientações, registro de denúncias, abertura de reclamações, consultas de status de reclamações e processos, além de encaminhamentos.
A Casa do Cidadão Nogueira Padilha também retoma na próxima semana, o atendimento do Procon que será realizado às terças e quintas, das 9h às 16h.
De acordo com o Procon Sorocaba, a unidade móvel serve de apoio na solução de problemas das relações de consumo e esclarecimento de dúvidas sobre as ferramentas digitais disponíveis aos consumidores.
O Procon reforça que as datas e/ou horários de atendimento na unidade móvel podem sofrer alterações decorrentes de fatores climáticos e/ou técnicos que impeçam sua continuidade.
Vale reforçar que os canais digitais continuam em funcionamento através do site: www.consumidor.gov.br e pelo aplicativo do Procon.
Com informações da Secom Sorocaba
Edição – Alessandra Santos
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