Semana do Consumidor: advogado fala dos direitos dos clientes em toda a jornada das compras

A Semana do Consumidor é celebrada até sexta-feira (19) e sobre este assunto, o advogado e professor de Direito, Fábio Cenci, concedeu entrevista ao Jornal das 5 nesta segunda-feira (15).

O especialista falou sobre o Código de Defesa do Consumidor, as compras online e uso correto e consciente do cartão de crédito, que tem juros anuais altíssimos.

Cenci também falou que poucas pessoas recorrem ao Judiciário para apresentar suas queixas contra fornecedores, lojistas ou prestadores de serviços.

Quem resolve entrar com uma ação também pode ser beneficiado com o ressarcimento de toda a jornada da compra e do tempo para resolver o problema gerado ao adquirir um produto ou serviço.

Ouça a entrevista!