Prefeitura de Sorocaba cria WhatsApp para receber demandas da área da saúde

Publicado por departamento de Jornalismo Cruzeiro FM 92,3 em 23/04/2022

A Prefeitura de Sorocaba terá a partir de agora um número, por meio do aplicativo de mensagens WhatsApp, exclusivo para receber demandas relacionadas a área da saúde, o Zap+Saúde. O número colocado à disposição da população é o (15) 98802-9785.

O anúncio foi feito pelo prefeito de Sorocaba, Rodrigo Manga, em uma live por meio de suas redes sociais, durante visita realizada no início da tarde deste sábado (23) na UPA do Éden.

De acordo com Manga, a ideia é criar um canal de comunicação entre os usuários dos serviços de saúde do município e a prefeitura de Sorocaba, onde possa ser informado qualquer problema relacionado ao atendimento ou falta de medicamentos e insumos, especialmente nas unidade de urgência e emergência que funcionam 24h por dia.

O prefeito enfatizou também que as demandas encaminhadas para este número de WhatsApp não serão simplesmente armazenadas, mas atendidas de forma imediata para que o problema relatado seja identificado e resolvido o mais breve possível.

Cartazes serão fixados nas unidades de saúde da cidade, para informar a população sobre o número do Zap+Saúde, centralizando assim as principais demandas e reclamações dos munícipes em um único canal de comunicação.

O número de WhatsApp poderá receber reclamações como unidades de saúde superlotadas, demora no atendimento, falta de médicos, falta de medicamentos, entre outras situações que são registradas com certa frequência.

O próprio prefeito Rodrigo Manga deixou claro em sua declaração durante a live que as demandas que forem apresentadas serão devidamente avaliadas por uma equipe de gestores da saúde e o munícipe terá uma resposta imediata sobre o apontamento feito. Caso exista a necessidade, o próprio secretário da Saúde ou até mesmo o prefeito, comparecerão no local para tentar resolver a situação.

Veja o vídeo do Prefeito Rodrigo Manga, ao lado do secretário da saúde, Cláudio Pompeo, falando sobre esta iniciativa durante visita a UPA do Éden neste sábado (23).