Desenrola Brasil: Caixa abre agências 1 hora mais cedo para mutirão de renegociação de dívidas

A Caixa abre todas as suas agências uma hora mais cedo nesta sexta-feira (21) para o “Dia do Desenrola”, mutirão de renegociação de dívidas.

O objetivo é que mais pessoas sejam atendidas por meio Programa Emergencial de Renegociação de Dívidas de Pessoas Físicas, o Desenrola Brasil.

O programa do governo federal começou a valer na segunda-feira (17) e o banco informou que, até quinta-feira (19), houve o dobro de procura em seus canais de atendimento para a negociação de dívidas.

Com o “Dia do Desenrola”, a Caixa vai mobilizar empregados para atender a população de forma mais direcionada.

Além disso, o banco promoverá o “Tudo Em Dia”, campanha própria para a renegociação de dívidas para seus clientes.

Os descontos podem ser de até 90% e também incluem dívidas comerciais de pessoas físicas e jurídicas — o que difere do Desenrola, que é focado apenas em dívidas bancárias.

Os meios para renegociar as dívidas com a Caixa são:

• Sites: Desenrola ou Programa Tudo Em Dia;
• WhatsApp: 0800 104 0104;
• Central de atendimento: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 104 0104 (demais cidades).

Veja quem pode sair da lista de negativados

Podem ficar com o “nome limpo” aqueles que têm dívidas de até R$ 100 com bancos que tenham aderido ao Desenrola, por exemplo, a Caixa.

A primeira etapa do Desenrola contempla a também a Faixa II, pessoas com renda mensal igual ou inferior a R$ 20 mil.

O atendimento a este grupo é destinado para renegociação de dívidas bancárias de qualquer valor.

As dívidas poderão ser pagas em até 12 parcelas.

Para renegociar suas dívidas, os devedores precisarão entrar em contato diretamente com os bancos, seja presencialmente ou por canais da própria instituição.

O aplicativo do programa ainda não poderá ser utilizado para negociações.

Com o intuito de não estimular novas dívidas, o governo anunciou que só serão contempladas no programa dívidas inscritas até 31 de dezembro de 2022.

Nesta primeira etapa, a Fazenda projeta que serão beneficiadas cerca de 30 milhões de pessoas.

Segunda fase

O programa ganha força a partir de setembro.

Além do lançamento do aplicativo, o Desenrola Brasil passará a contemplar também os devedores da Faixa I. O governo estima que, no total, o programa pode atender até 70 milhões de pessoas.

Na Faixa I serão atendidas pessoas inadimplentes que possuam renda mensal de até dois salários mínimos — R$ 2.640 — ou que estejam inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal (CadÚnico).

Poderão ser negociadas dívidas de até R$ 5 mil, incluindo passivos com setor de serviços, como contas de luz e dívidas com varejo.

Para participar dessa etapa do programa, é necessário que o devedor tenha cadastro no gov.br, plataforma do governo destinada para acessar serviços públicos digitais.

O registro pode ser realizado diretamente no portal do Governo Federal.