Procon
No Brasil, o Natal é a data comemorativa de maior movimento nas lojas físicas e, com a aproximação dessa data festiva, o Procon Sorocaba realiza, entre os dias 17 e 20 de dezembro, sua Operação Natal, de fiscalização no comércio local, com o objetivo de resguardar os direitos dos consumidores. De antemão, o órgão aproveita […]
O Procon-SP iniciou um programa de capacitação de Procons municipais, para que possam realizar audiências de conciliação entre consumidores e fornecedores de suas respectivas cidades. Com isso, o órgão estadual paulista de proteção e defesa do consumidor, qualifica o atendimento da população, favorecendo o entendimento entre consumidores e fornecedores locais e regionais. A conciliação é […]
O Procon de Sorocaba, orienta os consumidores para as compras durante a edição brasileira da Black Friday, programada para ocorrer no próximo dia 24 de novembro. A Black Friday ficou famosa no mundo todo, pelas grandes promoções de produtos e serviços ofertadas na sexta-feira que acontece, imediatamente, após o feriado norte-americano de Ação de Graças. […]
A unidade do Procon Móvel de Sorocaba estará em três pontos da cidade nesta semana, com atendimentos à população, das 9h às 13h. Nesta segunda-feira (28), o serviço está disponível no Terminal Vitória Régia, na quarta-feira (30), a unidade estará no Paço Municipal e na sexta-feira (1), a equipe do Procon Móvel atenderá na Praça […]
O Procon de Sorocaba, prestou atendimento a um total de 620 consumidores durante o supermutirão “Renegocia!”, que se encerrou na última sexta-feira (11). A iniciativa teve início no dia 24 de julho, realizada em todo o País pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), vinculada ao Ministério da Justiça, em parceria com Prefeituras, Procons regionais e […]
Os setores de internet, TV por assinatura, agências de viagem, telefonia e crédito consignado lideraram o ranking das reclamações feitas ao Procon Sorocaba em 2022. Ao todo, o órgão registrou 20.400 reclamações, uma diferença de 15.859 contestações em relação a 2021, que registrou 4.541 registros. O aumento registrado é superior a 349%. A disparidade nos […]
A Prefeitura de Sorocaba, por meio da Secretaria de Governo (Segov), levará os serviços do Procon Móvel à Praça Coronel Fernando Prestes, na região central da cidade, nesta quarta (8) e sexta-feira (10). Os profissionais do órgão municipal de defesa do consumidor farão registros de solicitações, abertura de reclamações referentes ao direito do consumidor, além […]
Domingo (8) é Dia das Mães e muita gente costuma deixar para a última hora a compra do presente. Pensando nisso, o Procon Sorocaba orienta os consumidores sobre os cuidados relacionados às compras nesta data comemorativa, que é uma das mais importantes para o comércio. A primeira dica é sair às compras já com uma […]
O Procon Sorocaba identificou aumento no número de consumidores manifestando ser vítima de fraudes bancárias, parte delas em decorrência de furto, roubo, clonagem de cartões bancários e celulares, com a consequente cobrança de valores que não reconhecem, além de saques indevidos em suas contas. O órgão alerta sobre o caso, provavelmente reflexo do aumento do […]
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